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客户为本
树立“客户为本”的服务理念,将客户提高到战略高度,实行“客户导向”的经营策略。满足客户的需要,解决客户的财税问题。了解客户业务,了解客户现实的和潜在的需要,提供相应的服务;为客户提供附加价值,改善客户服务,以长远的眼光解决客户问题,对于客户需要有预见性,以提前预知客户满意度和需求的变化;主动参与客户的决策过程,为了实现客户的最佳利益,调整组织行为,为客户提供专业的建议。
高效协作
效率是客户的生命和最大利益。服务效率是衡量服务水平的重要标志。中天以先进管理经验,充分发挥内部管理流程化、网络化、专业团队协同化作战的管理优势,第一时间响应、第一时间解决客户的税务问题,这既是中天对自身的要求,也是中天对客户的承诺。
提升价值
客户对于税务服务的核心诉求是在合法合规的前提下,实现社会效益和经济效益的最大化。中天为客户提供的专业化服务,覆盖了商业模式选择、交易结构安排、商务谈判、法律文书涉及的财税相关条款的起草与修改、税收政策走向的预判、税收筹划、税收风险管控等。中天将在确保合法合规的前提下,以实现客户利益最大化为目标,制订适合、兼容、节省成本、提升效率、降低风险的税务服务方案。提升服务价值是中天一直不变的追求!